В марте этого года компания признала, что компания Cambridge Analytica, лондонская компания данных, ненадлежащим образом получила личную информацию от более 50 миллионов пользователей. Что еще более пугает, так это использование этих данных для влияния на глобальные выборы и политические движения.

В недавнем пресс-конференции он заявил, что суть жизни состоит в том, чтобы извлечь уроки из ошибок и в то же время показать, что «в конце концов, это моя ответственность. Я начал эту компанию, я запустил операцию, я буду нести ответственность».
Отвечая на различную информацию о слухах об отставке, он считает, что на этом этапе он остается единственным кандидатом на пост генерального директора Facebook, то есть он не уйдет с этой должности и будет продолжать удерживать эту позицию и решать эту проблему. Сказал, что мы пересмотрят влияние этого инцидента и сделаем позитивные усилия ». Теперь мы знаем, что мы не предприняли достаточных шагов, чтобы сосредоточиться на том, как предотвратить злоупотребления, и мы не очень задумывались о том, как люди будут использовать эти инструменты. Наносить вред другим ».
В этой конференции он заявил, что Facebook сталкивается с двумя основными проблемами: во-первых, может ли он контролировать свои собственные системы и платформы, а во-вторых, как обеспечить, чтобы его система не использовалась для подрыва демократии. Был уточнен ряд деталей. Цукерберг также заявил, что необходимо обеспечить, чтобы каждый в экосистеме Facebook защищал информацию людей и что люди будут использовать возможность распространения ложной информации.